Termos de Uso e Política de Privacidade
Última atualização: January de 2026
1. Informações Gerais
A ZEPHYR Digital, pessoa jurídica de direito privado, com sede em Resende, RJ - Brasil, inscrita no CNPJ sob o nº [50.746.133.0001-80], doravante denominada simplesmente "ZEPHYR" ou "nós", é a responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados através deste website.
Este documento estabelece os termos de uso do nosso site e nossa política de privacidade, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e demais normativas aplicáveis.
2. Dados Coletados
Coletamos os seguintes dados pessoais através do formulário de contato:
- Nome completo: Para identificação e personalização do atendimento
- E-mail: Para comunicação e resposta às solicitações
- Telefone: Para contato direto quando necessário
- Nome da empresa: Para contextualização da solicitação
- Serviço de interesse: Para direcionamento adequado da proposta
- Mensagem: Para compreensão das necessidades específicas
Dados técnicos automáticos: Também coletamos automaticamente dados técnicos como endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional e páginas visitadas para fins de análise de tráfego e melhorias no site.
3. Finalidade do Tratamento
Os dados pessoais coletados são utilizados exclusivamente para:
- Responder às solicitações de contato e orçamentos
- Elaborar propostas comerciais personalizadas
- Manter comunicação sobre nossos serviços
- Melhorar a experiência do usuário no site
- Cumprir obrigações legais e regulamentares
Base legal: O tratamento dos dados é realizado com base no consentimento do titular (art. 7º, I, LGPD) e no legítimo interesse para execução de contrato ou procedimentos preliminares (art. 7º, IV e V, LGPD).
4. Compartilhamento de Dados
A ZEPHYR Digital não compartilha, vende ou comercializa dados pessoais com terceiros para fins comerciais ou publicitários.
Os dados podem ser compartilhados apenas nas seguintes situações:
- Com prestadores de serviços técnicos (hospedagem, e-mail) sob rigorosas cláusulas de confidencialidade
- Quando exigido por lei, decisão judicial ou autoridades competentes
- Para proteção dos direitos, propriedade ou segurança da ZEPHYR Digital
- Com parceiros comerciais para fins de prospecção e oferta de serviços complementares
- Para comercialização de dados agregados e anonimizados, desde que não identifiquem o titular individualmente
5. Segurança dos Dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra:
- Acesso não autorizado
- Destruição, perda, alteração ou vazamento acidental ou ilícito
- Comunicação, difusão ou acesso não autorizado
Medidas implementadas:
- Criptografia SSL/TLS para transmissão de dados
- Controle de acesso restrito aos dados
- Backup e recuperação de dados
- Monitoramento contínuo de segurança
6. Retenção dos Dados
Os dados pessoais são mantidos pelo período necessário para:
- Cumprimento da finalidade para a qual foram coletados
- Atendimento de obrigações legais (prazo mínimo de 5 anos para dados fiscais)
- Exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral
Após o término desses períodos, os dados serão eliminados ou anonimizados de forma segura.
7. Direitos do Titular
De acordo com a LGPD, você possui os seguintes direitos:
- Confirmação e acesso: Saber se tratamos seus dados e acessá-los
- Correção: Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Anonimização ou eliminação: Solicitar a remoção de dados desnecessários ou excessivos
- Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
- Informação sobre compartilhamento: Saber com quem compartilhamos seus dados
- Revogação do consentimento: Retirar o consentimento a qualquer momento
- Oposição: Se opor ao tratamento quando realizado com base em legítimo interesse
Como exercer seus direitos: Entre em contato conosco através do e-mail contato@zephyrdigital.com.br ou pelo telefone +55 (24) 97835-3670.
8. Cookies e Tecnologias Similares
Utilizamos cookies essenciais para:
- Salvar preferências de tema (claro/escuro)
- Melhorar a navegação e funcionalidades do site
- Análise de tráfego e performance (dados anonimizados)
Você pode gerenciar cookies através das configurações do seu navegador. Note que desabilitar cookies pode afetar a funcionalidade do site.
9. Alterações nesta Política
Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir:
- Mudanças em nossas práticas de tratamento de dados
- Alterações na legislação aplicável
- Melhorias em nossos processos de segurança
Recomendamos verificar esta página periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail aos usuários cadastrados.
10. Encarregado de Dados (DPO)
Responsável pelo tratamento: ZEPHYR Digital
E-mail do DPO: dpo@zephyrdigital.com.br
Telefone: +55 (24) 97835-3670
Para questões específicas sobre proteção de dados, entre em contato diretamente com nosso Encarregado de Dados.
11. Reclamações
Caso não esteja satisfeito com nossa resposta às suas solicitações, você pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD):
Site: www.gov.br/anpd
Ouvidoria: https://www.gov.br/anpd/pt-br/canais_atendimento
12. Aceite e Consentimento
Ao utilizar nosso site e enviar o formulário de contato, você declara:
- Ter lido e compreendido esta Política de Privacidade
- Concordar com o tratamento de seus dados pessoais conforme descrito
- Estar ciente de seus direitos como titular de dados pessoais
- Ter idade mínima de 18 anos ou autorização dos responsáveis legais
Para revogar seu consentimento a qualquer momento, entre em contato conosco através dos canais indicados acima.